Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng onexbey

onexbey chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Mọi dữ liệu onexbey thu thập đều có mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu chỉ để "phòng khi cần" mà không có lý do rõ ràng.

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi tại onexbey.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đảm bảo tính chính xác của số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc kết quả trò chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của onexbey.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh và tổng hợp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản quan trọng – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.

onexbey không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh chuyển tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, phân tích, bảo mật) đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với onexbey.
• Yêu cầu pháp lý: onexbey có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu ràng buộc của chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một chính sách trên giấy tờ – đây là hệ thống kỹ thuật được đầu tư thực chất tại onexbey. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không bị xâm phạm.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ onexbey được mã hóa đầu cuối, không thể bị đọc trộm bởi bên thứ ba.
• Xác thực hai bước (2FA): Lớp bảo mật bổ sung khi đăng nhập và thực hiện các giao dịch quan trọng, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống onexbey được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên onexbey chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ trên hệ thống server phân tán, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống sự cố.

onexbey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ ưa thích và cài đặt tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp onexbey hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản onexbey của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần tùy chọn trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ onexbey.

onexbey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên onexbey.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ onexbey qua email support@onexbey.app.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà onexbey đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat.

onexbey không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Nếu onexbey phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tiền (nếu có) sẽ được hoàn trả cho nguồn gốc giao dịch. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ onexbey, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

onexbey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, onexbey sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về cách onexbey xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@onexbey.app – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Email hỗ trợ chung: support@onexbey.app – cho các vấn đề về tài khoản và dịch vụ.
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng onexbey – phản hồi trong vài phút.
• Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật.